IPD 绩效增长:开启绩效增长新纪元

IPD 的诞生有着特定的背景。1992 年,IBM 在激烈的市场竞争下,遭遇到严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。经过分析,IBM 发现自己在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等方面远远落后于业界最佳。为了重新获得市场竞争优势,IBM 提出将产品上市时间压缩一半,在不影响产品开发结果的情况下,将研发费用减少一半的目标。于是,IBM 率先应用了集成产品开发(IPD)的方法。

一、IPD 概述

IPD 作为先进的产品开发理念,其核心思想丰富且具有重大意义。首先,新产品开发是一项投资决策,强调对产品开发进行有效的投资组合分析,在开发过程设置检查点,通过阶段性评审决定项目走向。例如,企业可以根据投资效率、新产品收入比率等衡量指标,正确判断和决策产品战略,确定产品开发的投资。其次,基于市场的开发要求产品创新基于市场需求和竞争分析,把正确定义产品概念、市场需求作为流程的第一步。就像使用 $APPEALS 工具进行需求分析,从产品价格、可获得性、包装、性能、易用性、保证程度、生命周期成本和社会接受程度八个方面衡量客户对产品的关注。再者,跨部门、跨系统的协同采用跨部门的产品开发团队,通过有效沟通、协调及决策,尽快将产品推向市场。此外,异步开发模式通过严密计划和准确接口设计,提前进行后续活动,缩短产品上市时间;重用性采用公用构建模块提高产品开发效率;结构化的流程在非结构化与过于结构化之间找到平衡。
在 IBM 成功经验的影响下,国内外许多高科技公司采用了 IPD 模式,如美国波音公司和深圳华为公司等,都取得了较大的成功。实践证明,IPD 既是一种先进思想,也是一种卓越的产品开发模式。目前国内实施 IPD 的企业有长虹、美的、步步高、中粮、河南中烟、许继电器等等。

二、IPD 绩效增长案例

(一)中兴通讯

中兴通讯在激烈的通信市场竞争下,面临着新产品开发过程效率低下、对客户需求管理不善、跨部门运作困难等问题。为了解决这些挑战,中兴通讯于 2008 年引入了 PRTM 公司的 PACE,并总结出新产品开发模式 HPPD。
HPPD 强调市场、研发、销售、服务等各部分工作协同,高效的产品包研发 PDT 成员不仅包括研发人员,还涵盖采购、物流组、售后服务等人员协同开发。该体系包含从产品规划、开发到维护的端到端产品开发过程,以及技术规划和研究、平台规划和开发对产品开发的支撑。
通过引入 HPPD,中兴通讯建立了较为成熟的交付项目管理体系,交付的项目遍布全球一百多个国家和地区,目前在执行的项目有 10000 多个。中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值,在全球设有 18 个全球研发机构,近 3 万名国内外研发人员专注于行业技术创新。2011 年中兴通讯 PCT 国际专利申请量跃居全球企业第一位,国内发明专利授权量与申请量也均列国内企业第一位。

(二)OPPO

OPPO 在万物互融趋势下,面临着平台高效分发、精准触达目标用户以及做好用户精细化 / 社群化运营等挑战。同时,在 5G 时代来临之际,手机厂商纷纷调整战略方向朝 IoT 领域发展,OPPO 也不甘落后。但作为后来者,OPPO 在 IoT 领域面临着研发周期与资源调配的问题。
为提升公司管理水平,OPPO 实施 IPD 变革。OPPO 打造了适合自己的 IPD 体系,以自有制造为根基,利用智能化设备和数字化技术,提高产品质量和生产效率。在 IPD 体系分析方面,产品战略规划是产品管理的基石。OPPO 根据公司战略规划,明确产品线目标与愿景,挖掘市场机会,形成产品路标,为产品研发和推广提供指导。
在全球专利申请方面,OPPO 成绩斐然。截至 2023 年 9 月 30 日,OPPO 在全球 40 多个国家和地区布局 5G 通信标准专利,共完成 5700 + 族全球专利申请,在 ETSI 声明 2900 + 族 5G 标准专利,在 3GPP 提交标准文稿数量累计超过 9000 件。2024 年 4 月 26 日,OPPO 在世界知识产权日正式发布《OPPO 创新与知识产权白皮书》,展示了其在科技创新和知识产权保护方面的坚定承诺。OPPO 已连续五年跻身全球 PCT 国际专利申请量前十,截止至 2024 年 3 月 31 日,OPPO 全球专利申请量超过 101,000 件,全球专利授权数量超过 55,000 件,其中 91% 的专利为发明专利。

(三)华为

华为在产品开发过程中面临着研发费用浪费比例高、产品开发周期长、人均效益低等问题。为提升产品开发能力,华为决定引入 IPD 体系。在 IPD 实施过程中,华为得到了 IBM 的帮助。
IPD 对华为手机业务至关重要。它强调以客户需求为中心,确保产品开发方向与市场需求相吻合,提高了客户满意度。通过优化流程和提高协作效率,IPD 缩短了产品从概念到市场的周期,使华为能够更快地将新产品推向市场。
华为 IPD 体系以愿景为前提做战略规划灵活变动。华为的成功得益于任正非将公司目标转化为公司愿景,并不断调整战略规划。华为的战略管理发展历程分为三个阶段,从产品路标规划走向商业规划,再走向战略规划。华为通过创新为客户带来差异化的价值,形成鲜明的竞争定位,强化企业核心竞争力。

三、IPD 绩效增长的方法

(一)增量绩效管理步骤

企业推行增量绩效管理可以按以下八个步骤进行:
  1. 建立产品线,重构组织:梳理产品树技术树,建立产品树、技术树与客户的映射,明确商业模式,划分产品线和资源线,建立面向客户,以产品为核心的组织体系。通过这种方式,企业能够更好地了解客户需求,优化资源配置,提高产品的市场竞争力。
  1. 细分客户,针对不同的客户设计不同的产品和服务模式:选择市场潜力大的客户群,进一步细分客户,根据市场容量和市场份额以及产品毛利率(包含产品包、工具包、服务包、礼品包)清晰定义现在和未来的价值客户、战略客户、大客户、利润客户、非利润客户;并针对不同类型的客户设计产品策略、财务核算模型和激励措施,实现一客户一产品一财务模型一策略一队伍一激励的精准策略。例如,对于价值客户,可以提供更加个性化的服务和高端的产品包,以提高客户满意度和忠诚度。
  1. 将三年规划及年度计划、组织预算和组织 KPI 联动,完成规划和目标制定的 “W” 流程:建立三年规划和年度计划与组织预算和 KPI 的联动,并分解到产品线的业务计划及 KPI 和预算,再分解到产出节点和个人,通过 W 流程的迭代,寻找增量路径,寻找战略控制点针对战略控制点配置核心资源和预算,设计增量绩效体系,确保战略落地。这样可以使企业的战略规划更加具体和可操作,提高企业的执行力和绩效水平。
  1. 划分各产品线的费用包比例和设计增量公式,建立开放式预算和增量式核算体系:对历史财务数据进行梳理,建立经营管理财务会计,分清费用包和各产品的核算比例,以及增量计算模型,并根据实际完成的增量进行核算,并同步建立公司预算、产品线预算和职能支撑部门产出节点预算,并按科目结构和固定费用、变动费用结构分别进行比例预算,以利于进行经营分析和预警及核算。通过这种方式,企业可以更加科学地管理费用,提高资源利用效率,实现降本增效的目标。
  1. 将人员进行分类,绩效考核分层,梳理薪酬结构,建立面向增量和任职资格以及战略的绩效管理和薪酬激励体系:人员分为产出人员、产出支撑人员和职能支撑人员三类,绩效分为公司考核、产品线考核和其他职能支撑资源部门考核,建立面向任职资格的工资包、面向增量的奖金包、面向战略的特别激励包、面向未来的期权股权包和对赌激励包,对不同人员和不同层次分别进行绩效管理。这样可以充分调动员工的积极性和创造性,提高员工的绩效水平和企业的竞争力。
  1. 梳理职位,梳理关键活动,建立任职资格体系,提升核心人员的能力:对产出职位和产出支撑职位进行梳理,建立产出职位与行政级别映射的少将连长机制,同时,梳理关键活动,精员合岗,鼓励优秀的人员承担更多的活动,在组织绩效提升的同时,能力同步提升,个人收入同步增长。通过这种方式,企业可以提高员工的专业素质和综合能力,为企业的发展提供有力的人才支持。
  1. 建立经营分析和预警系统,及时进行纠偏和分阶段进行战略投入:建立公司为一级、产品线和营销为二级,其他专题职能部门为三级的经营分析预警体系,及时发现问题,并根据实际完成的任务调整预核算,针对有潜力的战略市场及时追加战略投入,并寻找解决问题的路径,及时纠偏。这样可以使企业更加敏锐地洞察市场变化,及时调整战略和经营策略,提高企业的应变能力和绩效水平。
  1. 梳理公司的价值导向,建立增量绩效的文化管理体系:进一步明确公司愿景使命、战略目标、价值观,将公司的战略目标和员工的个人职业通道关联,并明确公司的沟通原则、创新原则、面向增量和任职资格的晋升原则,建立正能量的增量绩效管理文化。通过这种方式,企业可以营造积极向上的企业文化氛围,增强员工的凝聚力和向心力,提高企业的绩效水平和竞争力。

(二)华为增量绩效管理

华为通过减人、增效、加薪实现绩效增长,主要有以下方法:
  1. 工资倒推任务:华为首先给员工一个工资包,员工想拿多少工资,按比例倒推出他的任务。例如,给他 500 万的工资包,他拿的工资是 30 万,那么他必然为这 30 万去想办法完成绩效。公司最核心的管理问题是,一定要把企业的组织绩效和部门费用、员工收入相关联。只有这样,最重要的是将核心员工的收入提高,而给核心员工加工资,可以倒逼他的能力成长。据统计,华为每年完成任务,给前 20% 的员工加 20% 工资,中间 20% 的员工加 10% 的工资。每超额完成了 10%,再增加 10% 比例的员工。此外,即使部门做得再差也要涨工资,不过可以减人。
  1. 提高人均毛利:华为将毛利分成六个包,包括研发费用包、市场产品管理费用包、技术支持费用包、销售费用包、管理支撑费用包、公司战略投入费用包。并且要找到这六个包的 “包主”,让这个 “包主” 去根据毛利来配比下面需要几个人。人均毛利 35 万元,是一个企业最低的收入水平。若人均毛利 35 万元,60% 即 21 万元是人工成本,还有 25% 是业务费用,15% 是净利润。华为之所以一定要实现人均毛利 100 万元的目标,是源于华为规定,员工必须拿到 28 万元的固定工资。
  1. 减人增效:华为人力资源部经常定招聘需求的时候,第一是一定要搞明白为什么要招这个人;第二是他独特的贡献是什么;第三是能不能把这个岗位给别人做,给别人加点工资?在华为,一个部门经理只能干三年,第一年的任务就是精简人员,将很多岗位合并。企业一定要记住这几条:管理岗位和职能岗位越合并越好,一个岗位的职能越多越好,产出岗位越细越好。

四、IPD 如何实现绩效增长

(一)基于 IPD 的研发绩效提升

IPD 体系对研发绩效的提升作用在研发团队、研发高层和研发部门三个层面均有显著体现。
1. 研发团队绩效提升与管理
研发团队是产品开发的核心力量。需求管理团队、产品开发团队和技术开发团队在整个研发过程中发挥着不同的作用。
需求管理团队负责收集、整理和分析市场需求,其绩效提升关键在于建立高效的需求管理流程。通过明确需求环节的绩效提升保障措施,如制定严谨的需求管理流程及其关键点,确保需求的准确性和完整性。例如,某产品需求管理案例中,通过优化需求管理流程,提高了需求的转化效率,进而提升了团队绩效。需求管理团队的绩效指标应涵盖需求的收集速度、准确性、需求变更管理等方面。
产品开发团队的绩效重点在于按时交付高质量的产品。集成的产品开发流程是提升绩效的关键,通过明确产品开发环节的绩效提升与保障措施,如优化产品开发流程,加强技术评审点和测试活动的设置,确保产品质量。以某公司产品开发流程及其绩效分析为例,在遵循结构化的并行开发流程下,各方面的专业人员尽早参与,缩短了开发周期,保证了质量。产品开发团队的绩效指标可包括产品上市时间、产品质量、客户满意度等。
技术开发团队的绩效提升则依赖于技术规划与技术开发流程。通过技术规划,明确技术发展方向,为产品开发提供有力支撑。例如,在技术开发环节,进行技术规划案例分析,从需求到产品再到技术,实现技术的突破和进步。技术开发团队的绩效指标可以包括技术创新成果、技术转化效率等。
2. 研发高层绩效提升与管理
研发高层在制定公司和市场战略、明确研发绩效提升方向方面起着关键作用。研发高层应理解公司战略概要,进行双差分析,洞察市场与机会,通过 SWOT 分析制定战略举措,阐述战略意图,输出战略指引和任务清单,进行业务设计,梳理形成初步的业务模式。
研发高层需要从 “市场 - 产品 - 技术 - 管理” 四个层面制订策略,设计研发高层的绩效指标。例如,通过梳理公司级战略概要与绩效指标,明确市场细分与细分市场业务计划,制定产品线业务计划,基于市场和产品策略确定研发类绩效指标。对于不同阶段的企业,制定不同的北极星指标,提炼领军企业的研发高层绩效指标,为企业研发绩效提升提供方向。
3. 研发部门绩效提升与管理
研发部门作为整体,需要打造优质的功能部门,有效响应研发需求、承接研发任务。通过明确各部门职责,优化资源配置,提高部门间的协作效率,实现研发部门绩效的整体提升。例如,人力资源部门应根据研发需求招聘和培养合适的人才,采购部门确保研发物资的及时供应,质量部门严格把控研发过程中的质量关,财务部门合理安排研发预算等。各部门协同合作,共同为研发绩效的提升贡献力量。

(二)IPD 推行成功的关键要素

1. 制定明确的研发目标与策略
构建 IPD 研发管理体系的首要任务是明确清晰的长期愿景和短期目标,使团队对未来发展方向有明确认识。制定与业务战略一致的研发策略,确定业务战略对研发的影响,全面评估研发项目可能面临的风险,并制定应对策略。例如,某企业在制定研发目标与策略时,深入分析市场需求和竞争态势,明确了产品的定位和发展方向,为后续的研发工作奠定了坚实基础。
2. 团队构建与协作机制
打破部门壁垒,建立跨部门协作机制,组建多学科团队,明确成员责任与权限,设立跨部门沟通渠道,鼓励创新和共享知识的团队文化。通过有效的团队构建和协作机制,提高团队的执行效能,确保信息畅通、决策迅速。例如,某科技公司通过建立跨部门的产品开发团队,整合了市场、研发、设计等多个部门的资源,实现了高效的产品开发。
3. 信息共享与沟通
设立有效的信息共享平台,实施文档管理系统,定期组织沟通会议,鼓励不同团队之间的信息共享。通过信息共享与沟通机制,团队成员能够更好地了解项目整体情况,保持高效协作,迅速解决问题,提升协同效能。例如,某企业利用数字化平台实现了项目信息的实时共享,大大提高了团队的工作效率。
4. 制定绩效管理体系
确定与研发目标和策略相一致的关键绩效指标,建立定期的绩效评估机制,将目标具体化并设定合理的绩效指标,进行基于项目全生命周期的评估。通过完善的绩效管理体系,激励团队成员为共同目标努力,提高研发绩效。例如,某企业通过制定明确的绩效指标和评估机制,有效提升了研发团队的工作积极性和绩效水平。

五、IPD 绩效增长的关键因素

(一)影响 IPD 实施绩效的因素

影响 IT 企业 IPD 实施绩效的关键因素分析的开题报告指出,近年来,IT 企业对于提高产品开发质量和效率,进而提高市场竞争力的要求越来越高。为满足这一要求,IT 企业开始引入 IPD 理念,但在实施过程中面临着团队协作、信息共享、交互沟通等问题,这些问题会影响 IPD 实施的效果和绩效。
通过文献综述法、问卷调查法和案例分析法,研究旨在找出影响 IPD 实施绩效的关键因素,并提出相应建议。具体步骤包括阅读相关文献了解 IPD 理论基础和实施过程、设计问卷选取研究对象进行调查、统计结果分析关键因素、选取成功案例进行分析以及整理研究结果撰写开题报告。
预期研究成果包括识别影响 IT 企业 IPD 实施绩效的关键因素,提出针对性建议以帮助企业更好地实施 IPD 提高产品开发效率和质量,为深入探讨 IPD 在 IT 企业中的应用提供参考。

(二)IPD 模式下工程项目供应链绩效因素

IPD 模式下工程项目供应链绩效关键影响因素研究表明,IPD 模式是一种综合性的工程项目供应链管理模式,由多个参与方在项目不同阶段协同工作,共同分担风险和责任,以优化项目效益。
其主要特点包括协同作用、风险共担和效率提高。协同效应对于提升工程项目供应链绩效至关重要,通过信息共享、风险共担、责任分担等方式展开协作,可提高整体效率并降低成本。反应速度也是关键因素之一,项目中可能出现物料延迟、工期缩短、设计缺陷等问题,参与方需快速作出反应并解决。设计质量优秀的设计可提高项目效率和质量,减少时间和成本浪费,降低风险。治理机制则是指合约、协议、规则和标准等,用于保证项目高效运作和供应链绩效持续提升。
IPD 模式具有提高项目效率和质量、强化沟通和合作能力、降低成本等优势,但也面临信息共享、管理模式不适应和法律合规等挑战。因此,在应用 IPD 模式时需全方位考虑,确保项目顺利推进并取得预期效果。

(三)IPD 推行成功的核心要素

IPD 强调绩效管理对公司战略的支撑作用,推行 BSC 与 PBC 并举,KPI 与 OKR 并重的,月度、季度、年度并行的多元化考核体系。
构建 IPD 研发管理体系的关键步骤包括制定明确的研发目标与策略、团队构建与协作机制、信息共享与沟通以及制定绩效管理体系。在团队构建与协作方面,要打破部门壁垒,建立跨部门协作机制,组建多学科团队,明确成员责任与权限,设立跨部门沟通渠道,鼓励创新和共享知识的团队文化。信息共享与沟通方面,要设立有效的信息共享平台,实施文档管理系统,定期组织沟通会议,鼓励不同团队之间的信息共享。绩效管理体系要确定与研发目标和策略相一致的关键绩效指标,建立定期的绩效评估机制,将目标具体化并设定合理的绩效指标,进行基于项目全生命周期的评估。
跨部门协作考核与激励可提升整体效能,给项目经理考核权,采用结果导向原则,引导员工用正确的方法做正确的事,考核信息要逐步实现全方位收集,考核结果要充分考虑相关人员意见与评价,绩效目标需按阶段层层分解,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话,考核分为项目阶段和基于季度 / 年度的部门绩效两种形式。

文章标题:IPD 绩效增长:开启绩效增长新纪元 ,发布者:笑笑 ,转载请注明出处:

IPD 流程体系:企业产品研发的利器
上一篇
IPD 组织角色:企业创新发展的关键力量
下一篇

相关推荐

  • IPD 绩效增长:开启绩效增长新纪元

    IPD 的诞生有着特定的背景。1992 年,IBM 在激烈的市场竞争下,遭遇到严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。经过分析,IBM 发现自己在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等方面

    笑笑  2024年10月22日